Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — GLOWVEA

En Glowvea nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

ENVÍO A ESPAÑA PENINSULAR
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles desde la confirmación del pedido. Todos los pedidos incluyen envío gratuito a España peninsular.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

RETRASOS
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control, como retenciones aduaneras, festivos o periodos de alta demanda. Si tu pedido supera los 15 días hábiles sin ser entregado, contacta con nosotros en soporte@glowvea.es y lo gestionamos de inmediato.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Glowvea no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionados por una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, contacta con nosotros en:
soporte@glowvea.es
glowvea.es